Términos del servicio

Información general

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Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar obligado por los siguientes términos y condiciones («Términos del servicio», «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia aquí y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan, los proveedores, los clientes, los comerciantes y/o quienes aportan contenido.

Lee detenidamente estos Términos del servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, aceptas quedar obligado por estos Términos del servicio. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos del servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del servicio. Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso a él después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni puedes, al usar el Servicio, infringir ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de tus Servicios.

Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia por las redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.

Exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se ofrece solo como información general y no debe tomarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Cualquier confianza que deposites en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se ofrece solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad estar al tanto de los cambios en nuestro sitio.

Modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Productos o servicios (si corresponde)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo admiten devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de tu ordenador muestre los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio queda anulada donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que compres u obtengas cumpla tus expectativas, ni que se corrija cualquier error del Servicio.

Exactitud de la información de facturación y de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos hagas. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o con ella, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o de envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar avisarte contactando con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/teléfono facilitados al hacer el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar con prontitud tu cuenta y otros datos, incluidos tu dirección de correo electrónico, los números de tu tarjeta de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más información, consulta nuestra Política de devoluciones.

Herramientas opcionales

Podemos ofrecerte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni intervención.

Reconoces y aceptas que ofrecemos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada del uso que hagas de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y criterio, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones en las que el proveedor o proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas.

En el futuro también podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos del servicio.

Enlaces de terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros de este sitio pueden llevarte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revisa detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

Comentarios de los usuarios, opiniones y otros envíos

Si, a petición nuestra, nos envías determinados contenidos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que te lo pidamos, nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier medio, los comentarios que nos envíes. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por ellos; o (3) responder a ellos.

Podemos, aunque no tenemos la obligación, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable de cualquier otro modo, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.

Aceptas que tus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Aceptas además que tus comentarios no contendrán material calumnioso o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducir a error de ningún otro modo a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por terceros.

Información personal

El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de privacidad.

Errores, inexactitudes y omisiones

En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado se ha modificado o actualizado.

Usos prohibidos

Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se te prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) con cualquier fin ilegal; (b) para incitar a otros a realizar actos ilegales o participar en ellos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar spam, hacer phishing, pharming o pretexting, o usar arañas, rastreadores o extractores de datos; (j) con cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de poner fin a tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

Exención de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio vayan a ser exactos o fiables.

Aceptas que, de vez en cuando, podamos retirar el servicio durante periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin avisarte.

Aceptas expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo tu exclusivo riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se te entregan a través de él se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para tu uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Ezylens, nuestros directores, responsables, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivados del uso que hagas del servicio o de cualquier producto adquirido mediante el servicio, ni de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con tu uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Ezylens y a nuestra empresa matriz, filiales, afiliados, socios, responsables, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero a causa de tu incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o que se derive de ellos.

Divisibilidad

En caso de que alguna disposición de estos Términos del servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio; dicha determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.

Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación subsistirán a todos los efectos tras la terminación de este acuerdo.

Estos Términos del servicio estarán en vigor a menos que tú o nosotros les pongamos fin, y hasta ese momento. Puedes poner fin a estos Términos del servicio en cualquier momento comunicándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo juicio, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos del servicio, también podemos poner fin a este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podemos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

Acuerdo íntegro

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, verbal o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

Ley aplicable

Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo independiente por el que te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong.

Cambios en los términos del servicio

Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a ellos, después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a info@ezylens.co.