Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas ezylens.co (el «Sitio») o realizas una compra en él.
Información personal que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como información sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Llamamos a esta información recopilada automáticamente «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
- Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Llamamos a esta información «Información del pedido».
Cuando en esta Política de privacidad hablamos de «Información personal», nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo usamos tu información personal?
Usamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye procesar tu información de pago, organizar el envío y enviarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando sea acorde con las preferencias que nos has indicado, ofrecerte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Cómo compartimos tu información personal
Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla, tal como se describe arriba. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para entender cómo usan el Sitio nuestros clientes; puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se describe arriba, usamos tu Información personal para ofrecerte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puedes visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes desactivar la publicidad personalizada mediante los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear (Do Not Track)
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal Do Not Track de tu navegador.
Tus derechos
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a pedir que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de los datos de contacto que figuran más abajo.
Además, si resides en Europa, te informamos de que tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si haces un pedido a través del Sitio) o, en su caso, para perseguir los intereses comerciales legítimos indicados arriba. Ten en cuenta también que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando haces un pedido a través del Sitio, conservamos tu Información del pedido en nuestros registros a menos que nos pidas que la eliminemos, y hasta ese momento.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una reclamación, contáctanos por correo electrónico en info@ezylens.co o por correo postal con los datos que figuran a continuación:
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[Ref.: Responsable de cumplimiento de privacidad]
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