退款政策

ezylens 對隱形眼鏡產品的品質與正品保證 100% 負責。如收到的商品有問題，請於商品送達後 7 天內聯絡客服中心或 info@ezylens.co。

■ 退貨條件

• 未開封、無標記 — 商品須保持送達時的原始狀態
• 隱形眼鏡屬於衛生用品，已開封的商品無法退貨或換貨
• 不可退貨：已開封、有標記或已使用的商品 · 以特別銷售條件出售的商品（例如清倉品）
• 不符合上述條件的退貨可能會被拒絕

■ 寄錯商品 — 處理方式

• 請於商品送達後 7 天內附上照片聯絡客服中心
• 我們會優先補寄商品（來回運費均由我們承擔）

退款

• 非品質問題退貨 — 訂單已正常出貨後，恕不接受因改變心意而退貨。
• 出貨前取消 — 以商店積分退款可全額退還；如需退回原付款方式，將收取 HK$100 取消手續費
• 所有退款與換貨均以本公司的最終審核與判斷為準，公司的決定為最終決定。

退款或換貨將在我們收到並檢驗原商品後處理。

聯絡方式 · 客服中心 (info@ezylens.co)
服務時間 · 週一至週五 10:00–18:00 香港時間（香港公眾假期除外）